对推销人员不正确行为的否定和惩罚，会减弱企业其他行为的激励效果

在管理中，对员工不正确的、不合理的行为给予否定和惩罚，使之不断受到抑制和削弱，从而消失，这称为（）。

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会导致对员工的惩罚和警戒不及时的领导性格是（）

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对某种行为肯定或否定的后果能在一定程度上决定该行为今后是否会重复发生是（）。

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（）是指对某种行为不采取任何措施，即不奖励也不惩罚。

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防卫型心态的顾客极为重视与推销人员建立融洽的关系，而对于自己的购买行为则很不关心。（）

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对某种行为不采取任何措施，既不奖励也不惩罚，这属于哪种强化手段？（）

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推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是（）。

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强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。（）

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在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（）。

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