台风到来之时，怎么办？

台风到来之前，怎么办？

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在迎接政府代表团到来时，客房部的首要工作是（）。

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（）类VIP客人到来时，饭店总经理要率领管理人员及部分员工在大厅门口列队迎候。

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客人不小心在酒店摔倒时怎么办？

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散客到达楼层时怎么办？

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客人要求加床时，怎么办？

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当使用不同类型清洁剂，怎么办？

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万一发生财产损坏，你怎么办？

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客人行李较多该怎么办？

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