劳动关系冲突的基本手段包括（）、（）。
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劳动法调整与劳动关系密切联系的其他社会关系包括哪些内容？
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集体谈判的内容是相当广泛的，它包括（）、工时、（）、请假、解雇、学徒、福利、（）、劳动安全与卫生、劳动保险、（）等内容。
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如果李某与某钢铁厂的劳动争议进入了仲裁环节，那么他们将经历的仲裁步骤包括（）
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知觉的研究范围包括对他人的知觉、对自己的知觉、对人际关系的知觉和对社会角色的知觉。
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工会的基本职能就是（）。代表和维护劳动者的合法权益是工会的基本职能。劳动者的合法权益包括劳动者的经济权益、政治权益和劳动权益等，其中，（）是企业劳动者与管理者之间劳动关系的核心内容。
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什么是政策环境？
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简述劳动关系与劳务关系的界定。
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简述劳动行政关系与劳动关系的区别。
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