非正式沟通是在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流，它不受政府监督，自由选择沟通渠道。

（）是指不受政府监督，自由选择沟通渠道所进行的信息传递和交流的一种沟通形式。

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下列选项中，属于非正式沟通的优点的是（）。

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在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）。

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不同利益主体之间的冲突，除了本身因素之外，很大程度上是由于政府和公众之间的沟通渠道不畅通、制度不科学、反馈机制不灵敏引起的。

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公共关系的传播侧重于双方的（）；自始至终强调（）；侧重于信息沟通的（）传播。

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当政府的跨部门联动缺乏有效沟通时，媒体也不是官方最好的信息来源。

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公关传播的有效沟通原则，是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。

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信息发送者以命令方式面向接受公众，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言上还是在情感上都不需要信息反馈，这种沟通我们称之为双向沟通。

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单向沟通指的是信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众，信息发送后还需要及时听取反馈意见。

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