当政府的跨部门联动缺乏有效沟通时，媒体也不是官方最好的信息来源。

政府危机公关的部门联动包含哪些方面？（）

多选题查看答案

政府在危机应对时，应该根据情况设立专门避难场所，建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台，争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持。

判断题查看答案

政府通过由多部门共同构成的一个沟通平面，来开展与一个平面的社会公众的沟通，这种冲突沟通模式是（）。

单选题查看答案

公关传播的有效沟通原则，是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。

判断题查看答案

“点”对“点”沟通的精确度不是很高，形成的社会压力也比较大，最大的优点是广泛体现民意，形成双向交流的良性格局。

判断题查看答案

有效实施社会公关，就应该灵活运用“情理利法”四大手段，采取“沟通、劝说、诱导、依法”四种策略，做到动之以情、晓之以理、诱之以利、诉之以法。

判断题查看答案

政府在危机公关时，需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的（）。

单选题查看答案

政府公关工作具有专门化，公关工作知识公关部门和专职公关人员的事情，组织内的其他部门和人员无需参与，也参与不好。

判断题查看答案

政府常态公关时面临的社会公众像企业和媒体公众一样，固定在一定的范围内，有严格的组织性。

判断题查看答案