在质量改进活动中，分析事物之间的相互关系所用的方法有（）。
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在质量改进活动中，分析影响事物变化的因素所用的方法有（）。
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设备消耗改进，就是对岗位作业质量进行改进，可以直接反映在本岗位的制成品中，也可以表现在本岗位的作业过程中。
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纠正措施与预防措施有什么区别？在质量改进活动中这两种措施的作用是什么？
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质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（）。
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全面质量管理理论中质量的改进过程包括（）
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一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是（）。
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自愿离职的管理步骤有： ①分析原因； ②查找组织层面因素； ③改进政策； ④效果评估。 正确的顺序是（）
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由于丰田汽车在质量方面存在问题，在召回过程中需要支付大量的赔偿费用。这一事件启示我们可以通过（）方法来改进成本效率。
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