组织设计是一种由管理机制决定的、用以帮助达到组织目标的信息沟通、权力、责任、利益和正规体制的过程。（）

（）指的是一种由共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。

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（）是一种由企业自发组织起来为行业内的所有会员公司提供服务、知道、并进行行业管理的自发的民间组织。

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训练是一种由经理进行的一对一教学的在职管理人员的开发方法。

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电子标签是一种由（）构成的微型标签，由（）、（）、（）与（）组成

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矩阵组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向的是_________；横向的是为完成某项专门任务(如新产品开发)而组成的_____________。

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（）是一种最简单、最基本、也是最落后的采购管理机制。

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客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理机制，并非一种管理思想。

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（）是指一种由外界各种因素引发的，使管理创新主体产生管理创新意念和欲望的过程。

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（）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。

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