判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，汇报值班室。
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《动车组列车服务质量规范》规定，采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施使用方法。
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《动车组列车服务质量规范》规定，采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传（）和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，（）锁闭状态良好。
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《动车组列车服务质量规范》规定，客运人员（）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长（）能够使用简单英语。
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车视频系统（）开启播放节目。
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