只有当客户需要的产品出现缺货时，才是真正意义上的缺货。

只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。

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当客户需要产品时，企业具有可向客户提供做够产品的库存能力称为（　）

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企业在客户需要时即可提供产品或服务的能力用（）来表示。

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企业具有不同种类的产品线，当不同的产品需要不同的配送模式时，需要确定的是（）。

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当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。

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当产品有许多可选特征，而客户又不愿等备料及生产所需的时间时，就可以采用（）的生产计划方法。

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当采购的产品项目不太昂贵，需要量相对较少且无规律时，使用的订货策略是（）

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当采购产品的项目不太昂贵，需要量相对较小且无规律时，使用的订货策略是（）

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供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货时一个复杂的过程，需要企业各部门的自律和相互监督，并针对不同的情况，采取相应的措施和手段。

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