题干本题共包含 2 个小题

柜员小张在办理客户存款业务时,清点现金发现一张100元疑似假币,随即离开客户视线,拿给在后台工作的营业经理做进一步确认,在通过人工和机器的双重检验后,确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时,而该客户拒不承认,引起柜面纠纷。

简答题1

你认为此事违反了哪些假币收缴最基本要求,而引起纠纷?

正确答案

柜员小张发现假币未立即向交款人声明;确认假币过程离开客户视线;未做到双人收缴。

答案解析

简答题2

回答假币收缴流程?

正确答案

假币收缴流程:发现假币立即向交款人声明并报告业务主管进一步鉴定 (在客户视线范围内) ;确认为假币后,由两名经办人员当客户面在假币上加盖假币戳记;使用2314假币没收登记交易进行登记,记入表外科目,联机打印一式三联“假币收缴凭证”及凭条,并加盖业务公章和经办员、复核员名章,假币收缴凭证第三联交客户,并告之客户有关内容;柜员将没收的假币上缴网点99999钱箱,99999钱箱柜员与实物核对无误后,办理入库交接手续,营业经理监督假币收缴全过程;营业终了,有权人使用“1147查询打印网点现金日结单”交易核对当日假币入库情况,无误后签章确认。

答案解析

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