单选题

装移机工单不能履约时,装维人员要及时与客户沟通,并进行()动作。

A反馈

B改约

C回单

D归档

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 装移机工单派单到装维人员后,装维人员应在()小时内使用1183112语音平台联系客户,完成预约。

    单选题查看答案

  • 装移机工单派单到装维人员后,装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户,完成预约。()

    判断题查看答案

  • 装移机工单因下雨不能履约,在工单里反馈,应选择()

    单选题查看答案

  • 装移机工单因用户不在家不能履约,在工单里反馈,应选择()

    单选题查看答案

  • 装移机工单因局方缺猫不能履约,在工单里反馈,应选择()

    单选题查看答案

  • 按服务要求,装维人员发现资源不具备装移机条件的,只需将开通工单打入待装即可,无需告知用户。()

    判断题查看答案

  • 装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的,向客户推荐延伸服务订购,在客户同意办理宽带延伸服务时,装维人员必须使用即销即装系统受理,不得直接提供服务。

    判断题查看答案

  • 在客调能力标准化要求中,装移机工单进入综调系统之后,装维人员应在()小时之内与用户联系响应。

    单选题查看答案

  • 售中装移机工单预约在当天,必须当天完工;如果不能完工,需及时改约。下列改约原因中属于局方原因的是()

    多选题查看答案