对目标市场的确定，企业要坚持集中性原则和选择性原则，要实行（）的灵活战术。

对目标市场确定后，企业可采取的目标市场策略有什么？

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社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的（）、（）和（）

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客户关系管理的基本目标有三个：一是研究（），确定市场；二是解决如何提供优质服务吸引和开发（）；三是通过客户研究，确定企业的管理机制和管理内容。

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商务谈判的原则主要包括将人与问题分开、集中在（）、创造对双方都有利的条件和坚持客观标准四个方面。

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企业选择某一细分市场作为目标市场，并集中企业资源，设计营销策略，进行市场开拓被称为（）市场营销策略。

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电信行业要想实现市场营销管理的成功，就必须坚持市场营销的基本原则。

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目标市场就是企业决定要进入的市场。（）

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理查德.D.伊尔文企业集中经营经济商业教科书市场，其目标市场模式选择为：（）

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针对目标市场对服务的特殊需求和偏好，服务企业往往需要采用不同的（）与（）

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