TD设备故障处理时限，城区为4小时，农村为8小时。（）

TD设备故障处理时限，城区为（）小时，农村为（）小时。

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延伸系统故障和告警处理时限，城区及交通干线为（）小时，农村地区为（）小时。对于使用（）的延伸系统，小区退服处理时限等同主设备故障处理要求。

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载频板故障及天馈系统告警处理时限城区为（）小时，农村为（）小时。

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直放站告警和故障处理时限要求为：城区及交通干线（）小时，农村偏远地区为15小时；直放站轮询不成功处理时限要求为：城区及交通干线（）小时，农村偏远地区为15小时。

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小区退服处理时限，城区为（）小时，农村为（）小时。

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基站开关电源直流欠压告警处理时限城区为（）小时，农村为（）小时。

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综合接入代维故障投诉处理时限要求为：重要政企客户和商业客户城镇≤（）小时，农村≤4小时；其他客户城镇≤（）小时，农村≤7小时。

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载频故障处理时限为（）小时（城区）。

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家庭（个人）客户故障和投诉处理响应时限为（）小时，处理时限为城镇≤（）小时；农村≤12小时，另与客户约定除外。

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