客户服务中心系统中的（）功能，只有系统管理员授以相应级别权限才可使用。

客户服务中心系统与（）连接，实现用户话费查询功能。

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客户关系管理系统的功能模块包括：营销管理、服务管理、现场服务管理、呼叫中心管理（）

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客户服务中心系统中的话务员座席分为（）级别，其对应的权限是不同的。

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客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。

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只有在客户服务中心内部形成了（），才能提高客户服务中心的服务效率。

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数据仓库是客户关系管理中的一个中央存储系统，建立它并不是目的，而是进行决策支持的中心环节。

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客户服务中心具有（）功能。

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地区客户服务中心可以实现哪些功能？

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地市客户服务中心可以实现哪些功能？

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