A信誉度
B美誉度
C抱怨度
D忠诚度
追踪顾客满意情况可以用两个指标。其一是();其二是顾客忠诚度。
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简述顾客满意度的追踪方法。
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企业应建立怎样的系统对顾客满意度进行追踪?
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销售分析、市场占有率分析、财务分析、顾客满意度追踪等是()常用的方法。
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通常情况下,顾客满意的产品或服务有良好的销售力。
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顾客满意指标,包括()。
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在营销上投资可以提高顾客满意度,从而吸引更多顾客和维系已有顾客。
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下列方式可以提高顾客满意水平的有()。
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电话营销是指通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法.成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值.
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