简答题

简述商务谈判中潜在僵局的间接与直接处理法。

正确答案

间接：
1.先肯定局部，后全盘否定；
2.先重复对方的意见，然后再消弱对方；
3.用对方的意见去说服对方；
4.以提问的方式促使对方自我否定。
直接：
1.站在对方立场上说服对方；
2.归纳概括法；
3.反问劝导法；
4.幽默方法；
5.适当馈赠；
6.场外沟通。

答案解析

略

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下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是（）。
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联系实际说明妥善处理谈判僵局的直接与间接方法。
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