简答题

当接到客人的传真时怎么办?

正确答案

(1)登记接件时间;
(2)根据传真上的客名查找其房号,将传真用信封装好,并写上房号,做好记录
(3)写好留言条,开启留言灯,通知客人过来领取
(4)如是急件应立即打电话给客人请他来取
(5)如客人已离店,与客人取得联系,将传真转给客人,并复印一张留底存放,做好记录。

答案解析

相似试题
  • 客人要求在房间摆放鲜花、水果时怎么办?

    简答题查看答案

  • 当客人要求取回寄存行李时应做到哪几个方面?

    简答题查看答案

  • 到站办理凭传真件交付包裹时,应如何办理?

    简答题查看答案

  • 经约定凭传真件或印鉴领取包裹时,收货人不得再凭领取凭证领取。

    判断题查看答案

  • 凭传真件领取有何规定?

    简答题查看答案

  • 对凭印鉴和传真件领取的均不再给运输报单。

    判断题查看答案

  • 网络电报和铁路电报及传真电报的使用条件有何要求?

    简答题查看答案

  • 允许收货人凭传真件或印鉴领取包裹时有何具体要求?

    简答题查看答案

  • 某日,酒店机场代表按客人订房时所报的航班,持有写着该客人姓名的欢迎牌到机场出口处接此客人。但一直等到出口处没人出来了,仍不见客人出现,对此你应如何处理?

    简答题查看答案