关系管理包括（）

客户关系管理的基本内容包括？

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客户关系管理系统的核心技术包括数据仓库、（）

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客户关系管理系统包括（）个主要的功能模块。

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客户关系管理中的客户基础性资料包括（）。

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客户关系管理的主要功能包括客户信息管理、市场营销管理、销售管理和（）

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客户关系管理的基本内容包括：以客户为中心的企业管理技术、（）、（）。

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客户关系管理系统的功能模块包括：营销管理、服务管理、现场服务管理、呼叫中心管理（）

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客户关系管理包括客户的（）营销活动、销售预测、销售报价、销售订单等，涵盖了与客户交往的各个环节。

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制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）

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