简述打印服务器的概念？
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下列提供的服务，属于“便民服务”的是（）。
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依据“人员差异化”定义，服务提供者在每次提供服务的过程中（）。
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根据服务推广的方法进行划分，加油站提供的加油服务属于（）类。
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加油站设计便民服务项目是为客户和自己提供满意服务。
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加油站必须提供的便民服务至少有（）。
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熟练掌握本岗位的工作程序，为客户提供准确、快捷的服务。
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要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。
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服务的无形性决定了企业在提供差异化服务的时候使顾客很难察觉到不同。（）
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