简答题

客人反映水果质量不好怎么办?

正确答案

上水果前检查一遍,(如有问题或是颜色有问题的水果是不可以上桌的)情况属实则向客人表示歉意:“对不起,我立即帮您换一份”请示上司重新上一份。

答案解析

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