A≤半个小时
B≤1个小时
C≤2个小时
D≤3个小时
省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（）
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省级投诉处理中心回复客户投诉的时限为（）
省级投诉处理中心回访投诉客户的时限为（）
中国联通省级投诉处理时限为（）
中国联通全国级投诉处理时限为（）
中国联通对一般投诉的处理时限为（）
客服中心质检客服代表的沟通能力主要包括（）
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客服代表处理呼入电话的致命错误率应小于或等于（）
客服代表处理呼入电话的非致命错误率应小于或等于（）
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