过重的工作压力会影响大堂经理的身心健康，也会影响大堂经理的行为表现，通过压力应对和（），大堂经理将能够高效、轻松、和谐工作，积极、健康快乐生活。

银行大堂经理职业心态包括正确的服务理念，健康的身心素质，饱满的工作热情，良好的自我控制能力和（）。

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根据大堂经理客户分流工作要求，现金柜台平均等候客户超过（）时，应考虑通过再次分流引导或增加临时现金窗口来减轻排队压力。

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大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖（）

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以下哪个选项不可能给大堂经理带来压力（）

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大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录（）等。

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由于大堂经理的岗位职责要求，良好的（）是做好大堂经理岗位工作的必备技能。

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大堂经理的工作制度包括（）。

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以下哪些是大堂经理的工作职责？（）

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大堂经理的个人营业前准备工作，包括有（）。

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