多选题
A当天客户的意见和建议
B当天客户的异议和投诉
C优质客户信息
D巡检发现的问题及解决方案
E其它重要信息，如第二天工作重点
正确答案
答案解析
略
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大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录（）等。
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大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为（）的营销活动提供策略参考。
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客户异议和投诉信息，需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。（）
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属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是（）。
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大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有（）。
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大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括（）。
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大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。
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通过填写和统计《大堂经理工作日志》，可以准确发现营业网点存在的问题，因此该表也是上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径。（）
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由于大堂经理的岗位职责要求，良好的（）是做好大堂经理岗位工作的必备技能。
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