前厅部是饭店的（）传递中心。
单选题查看答案
在克服、纠正饭店部门内沟通、协调障碍时，对某件典型事故进行专门分析和讨论，找出问题所在，制订解决问题的方法是（）。
单选题查看答案
因为饭店最主要的产品是客房，所以（）是饭店最繁忙的部门。
单选题查看答案
饭店的商务中心是一个提供（）的部门。
单选题查看答案
（）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。
单选题查看答案
对于有关饭店内部的信息，问讯员（）
单选题查看答案
前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系，加强沟通协调。
判断题查看答案
建立宾客档案不是饭店提高客房销售能力的信息来源。
判断题查看答案
前厅为一个与（）并列的独立部门，直接向饭店总经理负责。
单选题查看答案
