单选题

客户投诉来源之一是卷烟产品,属于卷烟产品的是()

A服务质量

B服务态度

C服务方式

D紧俏货源分配

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 卷烟零售客户产生投诉,一般主要来源于两个方面:一方面是源于卷烟产品,另一方面是源于服务。()

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  • 工作人员的服务质量属于卷烟产品的投诉来源()

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  • 对卷烟零售客户而言,客户产生投诉一方面是源于卷烟产品,如()。

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  • 卷烟零售客户投诉源于卷烟产品,如()。

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  • 卷烟零售客户投诉源于卷烟产品,如适销对路品牌供应、紧俏货源分配、卷烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况。

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  • 在卷烟采购目标制定时,某商业企业要求“零售客户对卷烟产品质量的投诉率低于3%”,这是()的要求。

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  • 就卷烟零售客户而言,客户产生投诉一般来源()

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  • 卷烟零售客户投诉的产生一般来源于()。

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  • 卷烟零售客户产生投诉,一般主要来源于两个方面:一方面是源于(),另一方面是源于服务。

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