A能迅速理解或通过有效提问了解客户意思
B能够直接或快速寻求工具帮助回答客户业务问题
C业务相关内容清楚，介绍完整
D业务介绍条理性好，业务卖点及亮点突出或按照客户需求介绍业务卖点及亮点
以下哪些是业务知识掌握熟悉程度的表现（）
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客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高哪些目的（）
“快销通”在业务能力上能采集以下种类的数据（）
以下哪些业务码号是属于中国电信的（）。
以下哪些是有主动营销意识的表现（）
以下哪些是有主动营销技巧的表现（）
以下哪些是规范化的智能网业务的是。（）
以下哪些业务是开放在本地智能网平台上的（）。
现在，电信业务的发展趋向于融合，主要表现在哪些方面？
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