我们可以将一个上级直接有效地管理下级的人数，称为管理的（）。

集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。

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一个具有才能的人，在与别人交往中往往容易获得别人的尊重和服从，容易使人们自觉地接受他的影响。

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我们将“知道是什么”“知道为什么”的知识称为（）；将“知道怎样做”“知道是谁”的知识称为（）。

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管理方格图中，最有效的领导方式有（）。

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领导工作的作用就在于引导组织中的全体人员有效地领会组织目标，使全体人员充满信心。

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麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。

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要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（）。

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工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。

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作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。

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