故障报修稽查的内容有哪些？
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农村低压电力客户服务的故障报修的业务内容是什么？
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故障报修业务工作单归档保存期应不少于（）年。
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受理故障报修时，故障电压类别分类有（）故障。
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客户服务中心应（）受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。
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对从接到报修到故障修复的时间有何承诺？
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咨询查询，指电力用户通过电话拨打“95598”，向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。
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呼叫中心按要求进行电话回访，电话回访率达到：故障报修≥90%。用电业务达到100%。投诉举报达到100%。
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处理故障报修业务时，呼叫中心客服代表询问基本情况，输入客户基本信息，对属于抢修范围内的故障停电，填写故障时间、故障地点、故障范围，进入故障抢修流程，将业务工作单传递给（）。
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