人力资源投资回报率的两个最常用的衡量方法是（）
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学习者通过运用所学内容所获得回报，从而使得学习者的反应更准确，这种学习过程被称为（）
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简述人力资源开发投资的直接成本。
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人力资源开发投资的直接成本包括（）
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人员培训区别于其他投资活动的特点在于它的（）
员工培训中对人进行投资所体现的内容属于软性的有（）
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