A礼节
B礼貌
C礼仪
D礼教
饭店星级越高,客人对于从业人员的道德、文化素质的期望值越高,这主要体现了饭店职业道德的()性。
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就个人而言,()是衡量道德水准高低和有无宿营地尺度。
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饭店星级越高,客人对于从业人员的道德、文化素质的期望值也越高,这主要体现了饭店职业道德中的()性。
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前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好,但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样,这主要体现了饭店职业道德中的()性。
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保护国内外客人的生命、合法财产和隐私不受侵犯,这主要体现了饭店职业道德中的()性。
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文明礼貌,能反映一个国家精神文明和民族文化修养。
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团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务。
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饭店星级越高,客人对于超出一般吃住服务的“软性服务”要求越高,这主要体现了饭店职业道德中的()性。
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从一定意义上讲,()可以反映出饭店的档次和服务水准,是饭店的“名片”。
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