品牌的管理中最重要的声誉管理。

（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。

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（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

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有臭名远扬声誉的组织的形象地位是（）。

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“危机发生的第一个24小时至关重要，如果你未能很快地行动起来，你就可能被认为有罪”这句话说明在公关危机管理中要遵循下述哪条原则？（）

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论述公共关系危机管理的操作程序。

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公共关系的管理目标是（）。

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试述从管理学的角度对公共关系的研究。

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现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视（）。

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危机管理

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