A非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅!
B对不起,这个地方太潮湿,您看能不能换个位置
C祝您愉快,再见!
D刚才不是跟你说了,怎么又问?
以下哪些服务用语向客户表示了“感同身受”?()
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以下哪些用语可以有效的缓解客户的不满情绪,有利于你更好地为客户服务?()
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在中级话务员电话基本礼仪中,讲到客户致谢并示意收线时,规范用语是以下不正确的是:“()”。
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营业人员与客户交往时,合适的眼神应是自然稳重、温和亲切。以下内容不适合营业员目光注视的部位是()。
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营业员与客户沟通时应(),(),使用文明、规范用语,表述完整,灵活应变。
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以下哪句是装维人员服务禁用语()。
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与客户对话过程中,语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳,不要过于呆板生硬,应使用礼貌用语,下述什么语言应避免使用()?
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营销人员把握客户购买心理是很重要的,使用成本是客户关注的重点。请简要回答:客户关注使用成本包含哪些内容?
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客户使用企信通业务后,可对以下哪些号码进行发送?()。
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