多选题

以下哪些用语可以有效的缓解客户的不满情绪,有利于你更好地为客户服务?()

A我也明白你的感受!

B发生这样的事很正常的。

C如果我是您,我也会像您一样不满意。

D昨天刚解决过你这类问题。

E我们充分理解您的感受。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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