简答题

总机应如何做叫醒服务?

正确答案

1、听清客人姓名、房号、叫醒的日期、时间、做好记录。
2、复述一次,进行核对。
3、按时叫醒客人,若客人久无反应,则请客房服务员敲门,直到客人被叫醒。

答案解析

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