（）与（）都是存在与组织之中的信息传递的重要过程。

信息传递大体由三部分组成，分别是信源、通道和重点。

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组织与顾客的关系是相互依存。

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（）和（）都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。

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在企业与供应商的关系中，存在着两种关系模式，分别是（）和（）。

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“顾客与市场”类目对组织的要求是什么？

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“测量、分析与改进”类目对组织的要求是什么？

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GB/T19001与组织优秀模式依据的共同原则有哪些？

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推动（）与工业化深度融合，提高产品质量和工程质量信息化水平。

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2012年，重点开展产品质量统计调查与分析，组织做好（）质量状况分析工作。

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