客户对自助金融业务的现场投诉，由（）负责处理。

自助金融业务现场咨询和引导由（）负责。

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如遇客户投诉等紧急情况，金库或营业机构应制订紧急开闭锁任务，由（）现场处理。

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原则上自助设备客户投诉反馈时间不超过（）。

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电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务，主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。

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通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知（），及时处理并反馈客户。

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自助金融自助签约类业务主要包括（）等个人产品类签约服务。

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自助金融电子现金类业务包括（）。

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自助金融存款业务农业银行账户日累计存款限额为（）万元。

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（）是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理，对业务办理场景的真实性、有效性负责。

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