通过5S活动，至少能使四个相关方满意（）。

通过5S活动可最少达到四个相关方的满意，即（）、客户满意、（）、社会满意。

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集团公司项目管理方针是坚持“（）管项目、授权管理、系统化管理、持续改进、相关方满意”。

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客户满意管理体系中，客户满意实现主要通过下列哪项活动得以实现（）

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六西格玛团队是跨职能开展活动的，要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行，需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。那么，对于“利益相关方”以下哪种说法是错误的（）

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双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（）

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—个项目已经发生偏差几个月了，这种状态B通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键相关方刚刚得知这一偏差并对只通过电子邮件通知他们感到不安，若要预防这个问题，项目经理应该是先做什么？（）

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5S中的清扫能使工作场所消除脏污，清除工作场所内的脏污，发现设备异常并马上修理，并防止污染的发生，目的是（），保持作业环境内干净、明亮，发现问题根源，稳定品质，减少工业伤害。

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根据赫茨伯格的双因素理论，满足了职工的保健因素便能使人们感到到满意。

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全面质量管理以生产效率为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。

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