据美国管理心理学家赫茨伯格的研究，导致工作满意的因素和导致工作不满意的因素是不相关的和截然不同的，可以把它们分为（）和（）。

闵斯特伯格是工业心理学的创始人，他在1912年出版了《心理学与经济生活》一书，其中主要描述了三项内容（）。

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美国心理学家萨普尔将工作价值观分为（）。

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美国心理学家坎贝尔提出的关于工作满意感的三个激发点是（）。

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根据期望理论激励水平的高低取决于期望值和效价的乘积，它的作者是美国心理学家（）

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心理学研究表明，人的基本情绪共有（）种。

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简述赫茨伯格的激励-保健因素理论？

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心理学研究表明，特别有助于建立良好的顺从气氛的因素是（）

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心理学家威尔逊在麦克里兰研究的基础上，进一步把领导者的胜任特征简化为（）

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心理学家威尔逊在麦克里兰（McClelland）研究的基础上，进一步把领导者的特征简化为（）。

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