数个组织为了给顾客制造某种产品或服务而结成联盟，这样的组织称为（）组织。

销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通，说服顾客购买某种产品或服务的过程。

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某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题，该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度，花费了巨资解决质量问题，使原有的顾客对自己的品牌又充满信心。这说明企业的经营标准不仅与看得见的服务水准或质量有关，它还涉及（）。

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某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题，该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度，花费了巨资解决质量问题，使原有的顾客对自己的品牌又充满了信心。这说明企业的经营不仅与看得见的服务水准或质量有关，它还涉及（）。

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选择将产品或服务分配给顾客的方法，是市场营销组合中的（）策略。

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经营单位将现有的产品或服务介绍给新的顾客属于市场战略中的（）战略。

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如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题（）

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如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。（）

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顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。（）

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（）是为满足某种需求而购买企业产品或接受服务的群体，即与企业有直接的经济往来的个人或组织。

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