正确答案
(1)绩效目标设定:明确组织战略,自上至下逐级分解组织目标;上下级共同确定各层级绩效目标;上下级就绩效标准及如何测量达成共識
(2)确定目标达成的时间框架:确定各项绩效目标的重要程度;确定各项绩效指标的重要程度;上下级就绩效目标完成的时间期限进行沟通并确认
(3)实际绩效水平与绩效目标相比较:发现異常的绩效水平并分析产生原因;上下级就绩效改进达成共識;制订解决办法和矫正方案;为目标修正提供回馈信息
(4)设定新的绩效目标:根据组织战略及考核结果,调整绩效目标;为新一輪绩效循环设立绩效标准;上下级共同确定各层绩效目标并就如何测量达成共識。