A“大质量”将质量看成是经营问题，“小质量”将其看成是技术问题
B“大质量”关注服务，“小质量”关注实体产品
C“大质量”将质量目标包括在经营战略中，“小质量”将其包括在生产目标中
D“大质量”关注内部顾客，“小质量”关注外部顾客
请说出校准与检定的区别？（说出三点即可）
简答题查看答案
“纠正”与“纠正措施”概念有何区别？
《卓越绩效评价准则》与GB/T19001的最大差别在于它不是（）的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的（），强调战略、绩效结果和社会责任。
填空题查看答案
比较“不合格”和“不合格品”的概念，两者没有区别。
判断题查看答案
（）与（）都是存在与组织之中的信息传递的重要过程。
组织与顾客的关系是相互依存。
工序质量的好坏，与工作质量有关系（）
以下哪个程序是与质量管理体系有关的？（）
单选题查看答案
“顾客与市场”类目对组织的要求是什么？
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