危机发生后，在所有需要沟通的公众中，（）的重要性和影响性最为显著。

如何在危机期间与相关公众沟通？

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在危机的（），组织或公众已经比较清楚地了解到究竟发生了什么事情。

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下列各项中，属于在危机演习后需要修正的危机方案内容的是（）。

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危机发生的（），组织和有关公众获得的信息模糊不清，有时甚至前后矛盾。

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公关沟通是指社会组织在公关活动中所进行的组织与公众间的信息沟通。

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危机的发生必然影响到与组织相关的公众，其中（）是指承担风险的人、投资于某企业的人或与企业相互影响的人。

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成功的（）可以弱化公众及媒体对危机管理中暴露的失误的消极印象，从而减少损失。

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在大型的公关系列活动中，针对不同的目标公众，需要制定（）的传播策略。

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（）工作是在公关实务中组织与内外公众进行沟通协调的最基本、最常做的工作。

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