A第七型活跃型/开朗型
B第九型和平型/和谐型
C第六型忠诚型
D第三型成就型
一家航空公司向顾客做出如下承诺“保证舒适,否则你将得到2.5万英里”,这属于什么承诺?()
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最容易受到孤立的人属于()类型。
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许多人感到很容易接近的人,很可能属于()。
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很容易说话,凡事都有商量的余地的人属于()。
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麦克里兰认为,具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功,他们追求的是在争取成功的过程中克服困难,解决难题努力奋斗的乐趣,以及成功之后的个人的成就感。他们并不看重成功所带来的物质奖励。属于以下哪个需求()?
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一汽车企业做出整车保修3年6万公里的承诺。为解决车辆使用过程中出现故障,企业每年都需要支付了一大笔三包服务费用。从质量成本的角度看,这笔费用属于()。
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管理者必须对计划做出承诺,这是因为()。
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企业在什么情况下不宜做出服务承诺?
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在下列哪些情况下,企业不适宜做出服务承诺?()
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