危机发生后，应将危机事件的真相、制定的处理危机的基本原则、方针、程序和对策等（）通告全体员工。

危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面、具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

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危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

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特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划，被称为（）.

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危机发生后，应该（）向组织的直属上级部门实事求是地报告。

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危机期间，组织与媒体之间的互动会直接影响媒体对危机事件的（）。

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危机发生后，如有必要，还可派人到业务往来单位去（）。

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在针对潜在的危机制定危机管理策略时，应包括的内容有（）。

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危机发生后，在所有需要沟通的公众中，（）的重要性和影响性最为显著。

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危机发生后，应以（）形式向业务往来单位通报正在或将要采取的各种对策和措施。

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