ZD管理法实质上是一种（　）的管理方法。

ZD管理法是一种“无缺点”为管理目标的管理方法，其特点包括（）。

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饭店营销实质上是一种（）活动，它是在合适的时间，以合适的价格，并通过合适的渠道，将合适的饭店产品和服务传递给合适的终端客人。

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零缺陷管理方法的实质在于（）。

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行业管理是一种（）。

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在旅游行业管理中，（）是一种刚性的管理手段，是行政执法的具体行为。

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4C营销策略实质是一种以（）为中心的营销策略。

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饭店ZD管理的含义是什么？

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质量保证金制度的实施，加强了旅游行政管理部门对旅行社服务质量的监督和管理力度，质量保证金是一种专用款项，所有权归属于（　）。

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饭店的部门划分有以下几种方法，（）是一种运用广泛而且也是最基本的方法

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