A对
B错
若出版物品种消费者对象窄,内容专业性强,宜选用多级渠道。
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专业店进行出版物品种选择时,既要选择专业性较强的产品,又要全面增加综合出版物的进货量,以最大限度地满足所有消费者的需求。
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出版物发行员在进货时要十分注意区分出版物的“七不同”,包括同内容而装帧、开本或定价不同,同等专业(门类)而学科不同和同类品种而对象或层次不同等不。
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若出版物品种价格偏高,消费者对象明确,宜选用零级渠道。
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专业消费者由于专业要求,一般讲,所需出版物单品量不大,但品种很多,因此,出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物,不要对其进行推荐。
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在准备运用按消费对象分类陈列方法的时候,应先做本地区消费者构成的调查,确定消费者对象。消费者对象可分一般消费者群体、专业消费者群体。
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对大型综合店来讲,择优进货是指品种要全,可以在门类齐全的条件下,针对某一门类做专,在综合中凸显专业特色,以适应不同层次消费者的选购。
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掌握消费者对各类出版物特别是专业出版物的出版与需求动态,可直接向消费者做调查,如选择专业读者作为长期联系对象或建立缺货登记制。
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计算机查询处是利用计算机系统使消费者查询店内出版物品种及其存放位置,为消费者提供出版物购买依据的设施。它信息准确、快捷,使用频率高。因此,应在营业场所不同方位分散设立。
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