在顾客矩阵中，说明价值的几个方面包括（）。
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绩效考评的基本内容德、能、勤、绩四个方面中“勤”指的是一个人对待工作的态度，包括（）等。
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在人力资源所包括的几个素质中，（）是基础。
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在绩效考评系统中，标准绩效是绩效考评的基础。
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绩效考评是绩效管理活动的（）。
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一个完整的绩效管理体系，应由以下几个环节组成，包括（）
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渠道战略决策应考虑的因素有以下几个方面（）。
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适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力进行考评的绩效管理考评类型称为（）。
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影响员工工作绩效的因素不包括（）
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