导游人员在同西方国家来华的旅游者交流时，应避免问及对方的（）。

旅游者的行李在来华途中遗失，导游人员应该（）。

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导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中，其语言都要体现美的要求。

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西方旅游者不愿被他人打扰，所以导游人员只有在他们提出要求时，才提供尽可能的帮助。（　）

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在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友，旅游者无法转递，要求导游帮忙时，导游应当如何处理（）

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许多西方旅游者，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾。

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旅游者的行李在来华途中丢失，导游员应该：（）。

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导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。（　）

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导游人员应该尽量减少与老年旅游者的交流，给老年旅游者安静的环境和独自的空间。

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导游人员，特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持（）原则，严守国家机密。

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