导游人员应该尽量减少与老年旅游者的交流，给老年旅游者安静的环境和独自的空间。

导游人员在接待老年旅游时，应该注意以下几个方面（）

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导游人员与旅游者交往过程中应该（）。

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导游人员与旅游司机的协作，应该注重（）。

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导游语言应该尽量符合大多数旅游者的欣赏要求。这说的是导游语言特点中的（）

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导游人员往往是通过（）与旅游者交流情感、传播友谊，，向他们介绍中国传统文化和现代文明的。

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（）的目的是为了活跃游览气氛，激发旅游者的想象思维，促使旅游者与导游人员之间产生思想交流，使旅游者获得参与感与自我成就感。

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当外宾旅游团队内部出现纠纷、领队与旅游者之间产生矛盾时，地接旅行社导游人员应该：（）

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导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人，如遇急事，导游人员可以（）。

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导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。（　）

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