A任何情况下都要克服困难优质完成旅游接待计划,对旅行社下达的指令,认真对待,努力完成。
B尊重旅行社领导,尊重旅行社其他员工,配合他们的日常工作
C遇有经理人员看团,随团,导游人员要陪伴并给予关照
D遇到旅行社各项规定,注意维护旅行社利益
E遇有问题及时向旅行社汇报,形成请示汇报的习惯
导游人员要与旅游者建立伙伴关系,需要导游人员做到:()
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导游服务集体成员要建立良好的协作关系,应遵循哪些原则?
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导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法,这种方法就是()
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导游人员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游人员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社的()与利益;另一方面,导游人员又代表着游客,要维护游客的(),还要以()的身份与有关各方交涉。
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导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。
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导游员要树立并维护良好的个人形象,必须做到()。
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导游人员应怎样建立良好的协作关系()
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导游服务集体建立良好关系的前提是()。
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导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于()距离,以保持良好的合作关系。
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